31
2017

接待流程培训观摩

发布者:山东BG真人     浏览次数:

      为了规范接待礼仪、树立良好的公司形象,在公司内部推行长松组织系统模式,起到以点带面的作用。2013年12月份,在公司领导的指示和有关部门的支持与帮助下,综合管理部制定了关于接待礼仪流程的培训方案。此次培训理论与实践结合,不断优化健全接待制度体系,做细每一个接待环节与每一个服务过程,努力提升公司礼仪接待的整体水平。
      培训共分为了五大部分,保安、保洁、前台、餐厅、陈列室讲解,培训时间为期一周。培训的主要内容为仪容仪表,礼貌用语等问题。理论方面,综合管理部做了详细的流程课件,在每天下午3点还进行了实地模拟演练,刁凤娟总监、昝志永经理及物业经理成志岭等有关部门领导亲自现场指导。此次培训严格遵循接待流程,向每一项环节要质量,在每一个细节中追求接待服务的精细化。
      12月27日17点15分,公司中高层领导在董事长郑建水、总裁张卫的带领下对此次培训进行了现场观摩,观摩活动得到了公司领导的肯定与赞扬,并对此提出宝贵意见:如着装方面应做到统一,与来宾交流时应尽量的自然,部分动作还有些生硬,需要加强锻炼。
      通过此次培训、观摩,加强了各部门之间的团结协作能力,提升了对外形象,为更好地做好接待工作奠定了良好的基础。接待人员也都表示在培训观摩中自己的优势与不足,在以后的工作中积极改进,为维护公司形象奉献自己的一份力量。
 

网站地图

首页

关于BG真人 BG真人建设 | BG真人置业 | 博泉农业 | BG真人文化

公司文化 领导致辞 | 企业资质 | 企业荣誉 | 发展历程 | BG真人文化 | 员工天地 | 公司宣传短片

新闻动态 公司新闻 | 公告通知

工程项目 造价咨询 | 地产开发 | 工程监理 | 跟踪审计 | 招投标 | 政府采购 | 中央投资招标 | 中央投资招标

招贤纳士

联系我们

BG真人官网设计开发及维护服务公司 商智网络